Esta pregunta
es una cuestión que muchas personas se preguntan pero que desde mi punto de
vista, tiene una explicación bastante fácil y sencilla.
Personalmente no creo que todo tipo de perfiles tengan que contar un Community
Manager que gestione dichos perfiles porque hay determinadas organizaciones que
ya sea por su tamaño o por sus reducidos recursos no pueden contar con una
persona especializada en este campo, pero la persona que se encargue si que
debe tener al menos los conocimientos básicos para gestionarlas.
Existen numerosos tipos de perfiles que por el número de personas al que
representan o va dirigido es tan pequeño, que es imposible contar con un Community
Manager por el coste. Son perfiles tipo organizaciones, centros juveniles o
pequeñas sedes de partidos políticos de un pueblo o distrito.
Es cierto que quien gestione este tipo de perfiles sería deseable que tuviese
formación de este tipo pero es muy difícil que además de esto, conozca lo
suficiente la organización a la cual representa como para poder hablar
fielmente como representante en las Redes Sociales.
Por ello, personalmente creo que es mejor que una persona con nociones básicas
de Social Media, gestiones este tipo de perfiles, de los cuales conozca y posea
toda la información necesaria para comunicar y responder, que contar con una
persona que además de tener que pagarla, no conozca lo que esta representando.
Ejemplo: En un Partido Político de un pueblo, siempre gestionará mejor un
perfil en Twitter, una persona de dicho partido que posee algún conocimiento de
Redes Sociales pues conoce las medidas, la ideología, las bases sociales....a qué lo lleve una persona que
desconoce este tipo de información.
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