Al igual que tener una web
ya no es sólo cosa de las grandes empresas, el hecho de tener un blog tampoco
debe serlo porque a día de hoy tanto grandes como pequeñas y medianas empresas,
pueden sacar beneficio de estar en la web 2.0.
Si es indispensable tener un
web y contar con perfiles en las Redes Sociales donde están los clientes,
también existen motivos de peso para que las pymes se decidan a dar el paso y a
abrir un blog propio. Si eres una Pyme atento a los motivos por los cuales
deberías tener un blog:
1. Te diferencia. Una
bitácora corporativa ayuda a diferenciarse del resto de empresas competidoras
porque te posiciona por encima del resto tanto online como offline. OnLine te
posiciona a través del SEO en los buscadores pero también te posiciona Offline
porque ayuda a ser más conocido y ser visto como una referencia en el sector.
2. Envía visitas a tu web. Otro motivo de peso para contar con un blog,
es el hecho de enviar visitas desde el blog hacia la web dado que en el blog
hablarás de nuevos productos, servicios, temas del sector, promociones…
3. Dar a conocer nuevos productos y
servicios. Aunque el mejor escaparate que puedas tener para tus
productos es una web, el lugar idóneo para anunciar el lanzamiento de nuevos
productos y servicios, es tu bitácora porque en él puedes añadir todas las
características importantes de los mismos, y es el lugar al cual los
suscriptores permanecerán más atentos. Además te ayuda a mandar tráfico hacia
el sitio web.
4. Lanzar promociones. Un
buen soporte para lanzar tus promociones, es tu blog porque en él puedes dar
toda la información necesaria de las mismas, a la par que consigues tráfico
tanto hacia el blog como hacia tu sitio web. Recuerda que ya conocemos
herramientas para realizar concursos en Twitter y Facebook.
5. Conversar con los clientes. Las
redes sociales son un lugar estupendo para relacionarse con los clientes pero
en ocasiones se quedan cortas para entablar una conversación con ellos, por
ello, un blog a través del campo de comentarios, nos permite realizar más
cómodamente este tipo de acciones que ayudan a humanizar las empresas y
resolver dudas a los clientes.
6. Motivación para los empleados. Involucrar
a los empleados en las entrañas de empresa es básico y una buena forma de hacer
que se sientan parte de ella, es animarles a que escriban en el blog
corporativo. Así no sólo será una persona la encargada de escribir y los textos
serán más enriquecidos a la par que motivar al empleado.
7. Mejora de las capacidades de
comunicación. Además de todos los beneficios que estamos
viendo, un blog también ayuda a mejoras las capacidades de comunicación de los
empleados de la empresa, siempre que los posts sean escritos por estos.
8. Fidelizar clientes.
Cuando un cliente se siente bien informado y atendido, un cliente pasa de ser
nuevo a ser un cliente fiel que repite una y otra vez la compra en nuestra
empresa, y gracias a un blog podemos satisfacer todas estas necesidades con las
que cuentan los clientes.
9. Contenido para perfiles sociales. Los
perfiles corporativos deben ser actualizados constantemente con contenido
relacionado con los productos y servicios que ofrece la compañía. Por ello,
teniendo un blog, contarás con contenido temático y personal para publicar en
los perfiles sociales de la empresa.
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