Hace
unas semanas vimos por qué era importante monitorizar una marca, y cómo no nos podemos quedar solo en la teoría, sino
que también hay que pasar a la práctica, existen gran cantidad de herramientas
que no hacen la vida más sencilla para que podamos monitorizar una marca.
Como
no es posible mostrar todas las herramientas que existen para monitorizar una
marca, he seleccionado 3 que conozco, he usado y que debido a mi trabajo y mi
marca personal, uso. Estas son:
Esta
herramienta es una de las más potentes y conocidas del mercado en lo que
monitorización respecta. BrandWatch rastrea toda la red, desde periódicos a
blogs, foros e incluso Redes Sociales.
Además,
esta herramienta identifica el carácter de los artículos y publicaciones y
puede estimar más o menos acierto, si éstos son positivos o negativos para la
marca que monitorizas.
Brandwatch
está orientado a grandes empresas porque su coste mensual es bastante alto y no
todas pueden hacer frente a este alto coste. Brandwatch cuenta con3 planes de precios.
Radian6 es la herramienta preferida por multitud de
grandes empresas y profesionales. He tenido la suerte de poder trabajar con
ella durante un tiempo aunque no todo el que me gustaría. Radian6 recoge
comentarios, publicaciones, videos, fotos de periódicos, blogs, foros y Redes
Sociales entre otros. Al igual que en Brandwatch, debes seleccionar una serie
de palabras clave que quieres monitorizar.
El alcance de Radian6 es quizás más amplio que Brandwatch
y ambos nos ofrecen un histórico las keywords seleccionadas. Esta herramienta
también identifica si el sentimiento de los comentarios y publicaciones, es
positivo o negativo.
Radian6 también está dirigido a grandes compañías que
quieren conocer que se dice de ellos, de su marca e incluso de la competencia.
Su precio es bastante alto por lo que no todas las empresas, pueden costearlo.
3.
Mention
Mention es la herramienta para monitorización que más uso
porque es la que uso para monitorizar mi marca personal. Mention cuenta con la
facilidad de que se puede usar a través del móvil o la Tablet.
Su uso es totalmente gratuito pero está claro que la
versión free, cuenta con limitaciones. Estas limitaciones son: 500 menciones al
mes, y únicamente monitoriza Twitter, Facebook y sitios web pero te da una idea
sobre cómo se está desarrollando marca personal.
Pero si todas estas herramientas no te terminan de
convencer, una buena alternativa es GoogleAlerts, este servicio de Google te
permite seleccionar las palabras que quieres monitorizar, el idioma, las regiones,
el número de envíos vía email.
¿Y tú qué herramienta
de monitorización usas?
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