lunes, 3 de julio de 2017

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Cómo crear una respuesta automática para los mensajes de una página de Facebook

Facebook continúa siendo el rey de las redes sociales, y tanto las pequeñas como grandes empresas siguen apostando por la red social para estar cerca de los clientes.
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Una de las demandas de los consumidores de una marca, es obtener una respuesta rápida cuando les surge una duda o una queja. Cómo no siempre es posible, la red social permite crear una respuesta automática cuando no estamos disponibles.
El proceso para crearlo es el siguiente:


1.  Entra en Facebook.com y ve a tu fan page.

2.  Una vez dentro de ella, en la parte superior de la misma, ve a “Configuración”.
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3.  En la columna de la parte izquierda, ve a “Mensajes”
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4.  Baja hasta “Mantén tu nivel de respuesta cuando no tengas acceso a la computadora o al teléfono”, y selecciona “”.
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5.  Clica sobre “Cambiar”, y selecciona “Agrega personalización”. Después añade la personalización que desees, y dale “Guardar”.
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