El
Community Manager se está convirtiendo en un puesto indispensable en muchas de
las empresas. Ellos tienen que realizar al menos estas
funciones dentro de la empresa, pero habitualmente suelen hacer mucho más
que esto.
Los
community managers son las personas que están al borde del cañón, y que realizan la interacción con los usuarios.
Si bien en algunos casos pueden ser los que provoquen una crisis de reputación –aquí
sabes cómo actuar-, en otros casos, son los que aúpan a una marca en las
redes sociales con respuestas tan geniales como éstas:
Renfe
@calisixd los abes los konstrulle el hestado, renfe solo pone trenes en la bia, rekuer2 a tu hamijo ;-))— Renfe (@Renfe) abril 24, 2014
Alsa
@Becaria_ Los servicios Supra tienen asientos con toma eléctrica para recargar los dispositivos y así poder llegar al final los dos juntos.— ALSA Autobuses (@Alsa_Autobuses) abril 21, 2014
Telepizza
@desertordelarao ¡por supuesto! nos la piden mucho. Para clientes como tú tenemos este tamaño especial pic.twitter.com/cMQAgQXsBs— Telepizza España (@telepizza_es) febrero 13, 2015
Vueling
@albertmlg Hola Albert, solamente si supera las medidas de equipaje de mano que son: 55x40x20 cm. Si no, tendrás que facturar... :)— Vueling Airlines (@vueling) febrero 3, 2015
Telepizza 2
@RoiCastro_ abriste la caja del revés?— Telepizza España (@telepizza_es) febrero 4, 2015
@RoiCastro_ era de esperar. Nuestros clientes jamás la abrirían del revés 😉— Telepizza España (@telepizza_es) febrero 5, 2015
Policia
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